在百得有這么一支隊伍，她們的工作就是找茬，對公司開(kāi)發(fā)的系統不計其數的反復測試驗證，7*24小時(shí)在線(xiàn)答疑解惑，為每一筆資金成功發(fā)放保駕護航。2020 年山西耕地地力保護補貼資金的發(fā)放和清算工作，截至11月，有87個(gè)縣區完成了第一筆資金的發(fā)放，累計發(fā)放金額為22.39億元。這一個(gè)一個(gè)縣、每一筆錢(qián)準確安全順利發(fā)放到農民手中，背后都離不開(kāi)薛小芳帶領(lǐng)測試運營(yíng)小組的默默支持。山西省財政系統使用百得科技自主研發(fā)的“省級農業(yè)補貼資金管理平臺”開(kāi)啟了耕地地力保護補貼資金的發(fā)放和清算工作以來(lái)， 整個(gè)發(fā)放過(guò)程進(jìn)行流暢，工作進(jìn)展順利，數據的收集、匯總、審核、上報各環(huán)節緊密銜接、高效有序，得到了大家的一致認可和廣泛好評。

干一行愛(ài)一行
    2012年2月入職公司，薛小芳一直從事一線(xiàn)的開(kāi)發(fā)工作，參與了公司工商、房管、財政等大項目的開(kāi)發(fā)部署上線(xiàn)工作。在去年年底，公司整體業(yè)務(wù)調整轉型，薛小芳要被調到測試運維崗。面對變動(dòng)，面對不確定的未來(lái)，也會(huì )有很多的恐懼和擔心，但作為公司的老員工，她更清楚的意識到自己需要有勇氣、要有承擔，要有責任。
    干一行愛(ài)一行，執行力是打敗一切負面情緒的最好幫手。對于以前只在研發(fā)團隊中做過(guò)模塊測試的薛小芳來(lái)說(shuō)，要對一個(gè)完整的項目進(jìn)行測試，還要去安排其他人的工作，確實(shí)是一個(gè)挑戰。她除了自學(xué)，小組討論總結，那就是不厭其煩的向領(lǐng)導請教，首先制定了測試計劃，包含測試人員、測試內容、測試方法等，這樣才順利的走出測試第一步，其次每周都會(huì )給團隊里的每個(gè)成員制定本周的工作重點(diǎn)目標，讓每個(gè)人都知道自己在做什么，為什么這么做，公司的要求是什么。時(shí)間久了，大家自然而然會(huì )有一種責任感和使命感。他們不是找茬的，而是軟件體檢師，是客戶(hù)體驗感的負責人，這種使命感會(huì )讓大家自覺(jué)地開(kāi)始規劃自己每周的工作。
    除此，她覺(jué)得還有一點(diǎn)很重要，就是對準目標帶著(zhù)大家一起加油干，而且必須是她先上。她希望通過(guò)實(shí)戰，讓團隊成員看到，遇到最困難的攻堅任務(wù)，領(lǐng)隊是沖在最前面的，不甩鍋，不推諉。這是薛小芳做領(lǐng)隊最大的感悟。

做測試道阻且長(cháng)  行則將至
    作為初做測試的人員，對一個(gè)軟件不停的反復的測試會(huì )感到很枯燥。特別是對業(yè)務(wù)不熟悉的情況下，測試是瞎測。問(wèn)題不是靠猜出來(lái)的，而是通過(guò)系統性分析后輸出的。于是，他們會(huì )幫助新加入的隊員詳細分析了這個(gè)產(chǎn)品與上一代產(chǎn)品的區別、用戶(hù)的使用場(chǎng)景、用戶(hù)的使用心情，可能存在的風(fēng)險點(diǎn)、可以測試的維度等。幫助她建立好奇心，最后到責任心，這樣才能更好的去完成測試。
    當然，在測試運維工作中也會(huì )發(fā)生很多棘手的事情，薛小芳回憶說(shuō)，在山西省農業(yè)補貼資金管理平臺進(jìn)入資金發(fā)放階段，農業(yè)農村局反饋有人未收到補貼，但是系統中查詢(xún)顯示已經(jīng)發(fā)放了，也去銀行核實(shí)了，此人在銀行就沒(méi)有系統中登記的卡號，沒(méi)辦法，我們只能協(xié)調去省農信社查詢(xún)，在經(jīng)過(guò)項目經(jīng)理及市場(chǎng)人員協(xié)調了解后反饋，此人是在補貼已經(jīng)發(fā)放完成后去注銷(xiāo)了此卡，我們將查詢(xún)結果反饋農業(yè)農村局用戶(hù)，客戶(hù)也覺(jué)得確實(shí)是需要跟銀行溝通，而不是所有問(wèn)題都是直接找他們，也比較理解他們的工作了。
    作為一名測試工程師，必須持續學(xué)習產(chǎn)品知識，真正懂產(chǎn)品，懂協(xié)議標準，掌握測試的能力模型，動(dòng)手過(guò)程中，要多懷疑，有折騰的意愿，不怕麻煩。實(shí)力是在實(shí)戰中打出來(lái)的。作為最基層的團隊建設者，領(lǐng)隊需要更多地關(guān)注團隊里的每一個(gè)人。有人對測試工具比較熟悉，有人有經(jīng)驗對文檔或者流程比較熟悉，在工作中互相學(xué)習，閑暇之余組織大家共同通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或者其它途徑去學(xué)習一些新的知識，共同進(jìn)步。
     新的一年，隨著(zhù)更多項目落地開(kāi)發(fā)，軟件質(zhì)量面臨的挑戰更大，他們深知質(zhì)量就是生命，工作質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量決定服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量決定生存質(zhì)量。但她充滿(mǎn)信心。